Assieasy e il centralino che si parlano
Il gestionale assicurativo e il telefono lavorano sugli stessi clienti: con il collegamento a VISx le chiamate partono dalla scheda, il chiamante viene riconosciuto e quello che si raccoglie al telefono resta dentro Assieasy.
Assieasy
Il gestionale assicurativo: quello che si raccoglie al telefono resta salvato anche in Assieasy.
Assieasy e il centralino, senza passaggi a mano
Ogni integrazione serve a togliere un gesto ripetuto: un numero copiato, una scheda cercata, un dato riscritto due volte.
Chiami dalla scheda del cliente
La telefonata parte dal gestionale, con il numero dell’agenzia: nessun passaggio dal cellulare personale.
Il chiamante riconosciuto
Quando il telefono squilla, il numero viene cercato fra i clienti del gestionale: chi risponde sa già di chi si tratta.
Quello che si dice al telefono resta scritto
Le informazioni raccolte durante la chiamata tornano nel gestionale, dove le cerca chi dovrà occuparsene domani.
Un collegamento dedicato
Il collegamento è riservato alla singola agenzia e si disattiva dal pannello in qualsiasi momento.
Si vede dal primo giorno
Non sono funzioni da manuale: sono i tre momenti della giornata in cui, senza integrazione, qualcuno perde tempo.
- Meno tempo speso a cercare il numero giusto dentro una pratica
- Le telefonate degli assicurati non restano appuntate su un foglio
- Il lavoro del telefono e quello del gestionale smettono di essere due archivi
Tre passi, e lavora
L’attivazione la seguiamo noi: quello che serve dalla tua parte è poco, e lo trovi qui sotto.
Ci diciamo come lavorate
Guardiamo insieme quali schede devono aprirsi e chi telefona da dove: da lì nasce la configurazione.
Colleghiamo i due sistemi
Il centralino espone il collegamento dedicato all’agenzia e lo condividiamo con il fornitore del gestionale.
Provi con una chiamata vera
Una telefonata di prova per verificare riconoscimento e apertura della scheda, poi si parte.
Che cosa serve dalla tua parte
- Una licenza attiva di Assieasy
- Gli interni dell’agenzia configurati su VISx
- Un referente tecnico del gestionale per la parte sua
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Tutte le integrazioni del centralino
CRM, Microsoft 365, messaggistica e API: l’elenco completo di quello che VISx collega.
Vai alla paginaFunzionalità del centralino in cloud
IVR, reparti, segreteria con trascrizione, registrazione, messaggistica e statistiche.
Vai alla paginaCentralino con intelligenza artificiale
L’assistente che risponde al telefono, prenota appuntamenti e trascrive le chiamate.
Vai alla paginaDomande frequenti su Assieasy
Che cosa cambia collegando Assieasy al centralino?
Le telefonate partono dalla scheda del cliente con il numero dell’agenzia, chi chiama viene riconosciuto e quello che si raccoglie durante la conversazione resta nel gestionale, dove lo ritrova chi se ne occuperà.
Serve installare qualcosa in agenzia?
No: il collegamento avviene fra i due servizi, e in agenzia restano i telefoni e le applicazioni che ci sono già. L’attivazione si concorda con il referente tecnico del gestionale.
La prossima chiamata alla tua azienda finisce in un appuntamento o in una segreteria?
Attiviamo una prova su un tuo numero reale: in venti minuti vedi l’assistente rispondere, prenotare e scrivere in agenda.