Tutte le funzionalità del centralino in cloud, senza un centralino in azienda
VISx è una piattaforma proprietaria in cloud: la voce, la messaggistica e i dati di traffico vivono nello stesso posto e si governano dal browser.
Tutto quello che serve al telefono aziendale, in un solo pannello
Interni, reparti, risponditori, messaggistica e statistiche: si configurano da soli, si modificano in tempo reale e funzionano su qualsiasi dispositivo.
Risponditori e menu vocali
Costruisci il percorso della chiamata trascinando i blocchi: orari, festivi, opzioni, code, messaggi. Cambi un orario e va online subito, senza tecnici.
Reparti e code intelligenti
Squillo simultaneo o a cascata, priorità, tempi di attesa e traboccamento: nessun cliente resta appeso, nessun collega resta scoperto.
Segreteria che arriva via email
Il messaggio ti raggiunge dove sei, con l'audio in allegato e la trascrizione nel testo: leggi in dieci secondi quello che avresti ascoltato in due minuti.
Registrazione e qualità
Registra sempre o solo quando serve: il file è immutabile, viaggia cifrato, si può trascrivere e arriva via email o direttamente nel tuo archivio.
Traffico e costi sotto controllo
Chiamate, minuti, picchi e spesa per sede o reparto: sai dove finiscono tempo e budget, e decidi con i numeri in mano.
Un numero, tutti i tuoi dispositivi
App desktop e mobile, telefono fisico o browser: rispondi con lo stesso interno da casa, in sede o in viaggio, trasferendo la chiamata al volo.
Continuità e sicurezza
Infrastruttura cloud ridondata, aggiornamenti automatici, accesso a due fattori e permessi per ruolo. Nessun impianto da manutenere in azienda.
Nessun investimento iniziale
Nessun impianto da acquistare: si parte con un canone e si cresce a consumo.
Nessuna manutenzione
Aggiornamenti e nuove funzioni arrivano automaticamente, senza fermi di servizio.
Scalabilità immediata
Aggiungi interni, sedi e numeri in pochi minuti, anche in stagionalità.
Chiamate gratuite fra sedi
Uffici, plessi, magazzini e personale in mobilità si parlano senza costo di traffico.
Consulente dedicato
Una persona di riferimento per tutta la durata del contratto, non un ticket anonimo.
Disponibile su MePA
Acquistabile dalle Pubbliche Amministrazioni sul Mercato Elettronico, senza vincoli né penali.
Quello che è stato detto al telefono, dimostrabile
Una telefonata contestata, un ordine preso a voce, una formazione da fare su casi veri: la registrazione serve quando qualcuno chiede conto di una conversazione, e allora deve essere completa, intatta e facile da ritrovare.
Sempre, oppure solo quando serve
Puoi registrare tutte le conversazioni di un interno o di un reparto, oppure lasciare che sia chi risponde a farlo partire sul momento, quando la telefonata lo merita.
La registrazione non si ritocca
Il file è immutabile: nessuno può tagliarlo, sovrascriverlo o rimetterci mano. Quello che si riascolta è quello che è stato detto, ed è l’unica ragione per cui una registrazione serve a qualcosa.
Protetta in transito
Le registrazioni viaggiano cifrate con TLS 1.2, dalla conversazione all’archivio: chi intercetta la linea non si porta via l’audio dei tuoi clienti.
Diventa testo cercabile
Ogni registrazione può essere trascritta: quello che avresti riascoltato in dieci minuti lo leggi in trenta secondi, e lo ritrovi cercando una parola.
Ti arriva via email
La conversazione registrata può raggiungere per posta chi deve occuparsene, con l’audio in allegato e la trascrizione nel testo del messaggio.
O direttamente nel tuo archivio
Le registrazioni si consegnano anche via API ai sistemi di archiviazione che usi già: entrano nel tuo documentale, nel gestionale o nel sistema di conservazione, senza che nessuno le sposti a mano.
Cambiare centralino non deve essere un progetto
Nessun cablaggio, nessun server in sala macchine, nessuna formazione di tre giorni. Si attiva, si configura dal browser e si lavora.
- 01
Attivi il servizio
Portiamo i tuoi numeri o ne attiviamo di nuovi. Nessun impianto da comprare, nessun investimento iniziale.
- 02
Configuri in autonomia
Interni, reparti, orari e risponditori si impostano dal pannello, con procedure guidate. Le modifiche sono immediate.
- 03
Parli con i tuoi clienti
Telefoni, app e assistente AI sono operativi: da lì in poi la piattaforma cresce con l'azienda, senza fermi.
- I tuoi numeri restano i tuoi: la portabilità è inclusa.
Automatizza i tuoi processi con un semplice setup
Il centralino non vive isolato: riconosce il chiamante nel CRM, scrive in agenda, apre il ticket e manda l'SMS. Meno copia-incolla, più lavoro fatto.
Serve un collegamento su misura? Le Rest API espongono tutta la piattaforma ai tuoi sistemi.
Il telefono che hai sulla scrivania, o quello nuovo
VISx non ti lega a un apparecchio: funziona con i telefoni SIP dei principali costruttori, con i cordless e con i citofoni IP.
Arrivano già configurati
Il telefono si collega alla rete e prende da solo interno, rubrica e tasti. Nessun tecnico in sede, nessun file di configurazione da scrivere.
Anche quelli che hai già
Se in azienda ci sono apparecchi SIP, spesso si riusano: l’elenco dice quali funzionano del tutto, quali con qualche rinuncia e quali solo configurandoli a mano.
Non solo telefoni da scrivania
Cordless per magazzini, negozi e reparti, e citofoni IP che si registrano come un interno e squillano dove serve.
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Centralino con intelligenza artificiale
L’assistente che risponde, prenota, trascrive e consulta i tuoi documenti.
Vai alla paginaQuanto costa il centralino in cloud
Canone per interno, moduli attivabili e nessun investimento iniziale.
Vai alla paginaDemo del centralino in cloud
Venti minuti sui tuoi numeri e sui tuoi orari, senza impegno.
Vai alla paginaDomande frequenti sulle funzioni
Che differenza c’è tra centralino tradizionale e centralino in cloud?
Il centralino tradizionale è un apparato fisico in azienda: va acquistato, alimentato, aggiornato e manutenuto, e cresce solo cambiando hardware. Il centralino in cloud è un servizio: nessun apparato in sede, aggiornamenti automatici, interni e sedi che si aggiungono in pochi minuti e costi legati all’uso.
Posso modificare orari e risponditori da solo?
Sì, ed è il punto: menu vocali, fasce orarie, festivi, code e messaggi si costruiscono e si modificano dal pannello, senza tecnici, e le modifiche sono attive subito.
Funziona anche fuori dall’ufficio?
Sì. Lo stesso interno risponde su telefono fisico, app desktop e smartphone: si lavora in sede, da casa o in viaggio trasferendo le chiamate senza cambiare numero.
Le chiamate perse si possono monitorare?
Sì. Le statistiche di traffico mostrano chiamate, minuti, picchi e spesa per sede o reparto, così si vede dove si perdono contatti e si interviene sui flussi o sulle code.
Come funziona la registrazione delle chiamate?
Si può registrare tutto — un interno o un intero reparto — oppure lasciare che sia chi risponde ad avviarla sul momento. La registrazione è immutabile, quindi non si taglia e non si sovrascrive, e viaggia cifrata con TLS 1.2. Può essere trascritta in testo cercabile e recapitata via email oppure, tramite API, direttamente ai sistemi di archiviazione già in uso in azienda.
La prossima chiamata alla tua azienda finisce in un appuntamento o in una segreteria?
Attiviamo una prova su un tuo numero reale: in venti minuti vedi l’assistente rispondere, prenotare e scrivere in agenda.