Demo, funzionalità e casi d'uso dedicati a centralino cloud, gestione delle chiamate, smart working e miglioramento del servizio al cliente.
Casi reali raccontati dal canale ufficiale VISx. Nessuna slide: si vede la chiamata gestita dall'inizio alla fine.
Ogni chiamata persa è un'opportunità persa. Con VISx le chiamate vengono gestite dall'intelligenza artificiale: il cliente riceve subito risposta, viene guidato nella prenotazione dell'appuntamento su Microsoft 365 oppure inoltrato al referente, con SMS automatico e gestione delle urgenze.
VISx riconosce se la chiamata arriva da fisso o da mobile, invia il link di prenotazione via SMS, si integra con Microsoft 365 e abbatte i tempi di attesa: il cliente prenota da solo, in pochi secondi, senza passare da un operatore.
Pianificazione dei turni festivi e notturni, bacheca della reperibilità aggiornata in automatico, gestione dei controlli accessi e notifica delle emergenze via email e inoltro telefonico: la farmacia risponde sempre, anche quando è chiusa.
Ottimizzare le comunicazioni interne ed esterne impatta direttamente su produttività e redditività: si lavora ovunque, da qualsiasi dispositivo, con gli stessi strumenti dell'ufficio.
Flussi di chiamata veloci, professionali e sicuri migliorano la prima impressione e la percezione del brand, sia per i clienti sia per i collaboratori in smart working.
Il centralino non vive isolato: riconosce il chiamante nel CRM, scrive in agenda, apre il ticket e manda l'SMS. Meno copia-incolla, più lavoro fatto.
Serve un collegamento su misura? Le Rest API espongono tutta la piattaforma ai tuoi sistemi.
VISx non ti lega a un apparecchio: funziona con i telefoni SIP dei principali costruttori, con i cordless e con i citofoni IP.
Il telefono si collega alla rete e prende da solo interno, rubrica e tasti. Nessun tecnico in sede, nessun file di configurazione da scrivere.
Se in azienda ci sono apparecchi SIP, spesso si riusano: l’elenco dice quali funzionano del tutto, quali con qualche rinuncia e quali solo configurandoli a mano.
Cordless per magazzini, negozi e reparti, e citofoni IP che si registrano come un interno e squillano dove serve.
L’assistente AI risponde 24 ore su 24: dà le informazioni richieste, propone e conferma un appuntamento in agenda oppure raccoglie i dati e avvisa il referente. Nessun chiamante resta senza risposta.
Sì: lo stesso interno risponde su telefono fisico in sede, app desktop e smartphone, con trasferimenti e rubrica aziendale identici a quelli dell’ufficio.
Sì. Le statistiche mostrano chiamate, minuti, picchi e spesa divisi per sede o reparto, utili sia al controllo di gestione sia al dimensionamento delle code.
Attiviamo una prova su un tuo numero reale: in venti minuti vedi l’assistente rispondere, prenotare e scrivere in agenda.
