Telefonare dal tuo Teams, con il numero dell’azienda
Chi lavora tutto il giorno dentro Teams non deve aprire un’altra applicazione per telefonare: con VISx chiama e risponde da lì, usando il suo interno aziendale e le linee del centralino.
Microsoft Teams
Chiami e rispondi dal client Teams usando il tuo interno aziendale.
Microsoft Teams e il centralino, senza passaggi a mano
Ogni integrazione serve a togliere un gesto ripetuto: un numero copiato, una scheda cercata, un dato riscritto due volte.
Chiami e rispondi da Teams
Il tastierino di Teams diventa il telefono dell’azienda: chiamate in uscita sui numeri aziendali e chiamate in arrivo che squillano dove la persona sta già lavorando.
Il centralino resta VISx
Numeri, risponditori, code, orari e reparti continuano a vivere nel centralino: Teams diventa uno dei dispositivi su cui suona l’interno, accanto al telefono fisso e all’app.
Chi vuoi, non per forza tutti
Si abilita chi lavora davvero in Teams: gli altri restano sul fisso o sull’app, con la stessa rubrica e gli stessi trasferimenti.
Una linea sola da gestire
Traffico, costi e registrazioni restano nel pannello del centralino, anche per le chiamate partite da Teams: un unico posto dove guardare.
Si vede dal primo giorno
Non sono funzioni da manuale: sono i tre momenti della giornata in cui, senza integrazione, qualcuno perde tempo.
- Chi vive in Teams smette di avere due telefoni e due rubriche
- Le chiamate in uscita mostrano il numero dell’azienda, non un cellulare
- Il traffico dei colleghi in Teams è tracciato come tutto il resto
Tre passi, e lavora
L’attivazione la seguiamo noi: quello che serve dalla tua parte è poco, e lo trovi qui sotto.
Verifichiamo le licenze
Servono le licenze telefoniche di Teams e un dominio verificato: lo controlliamo insieme prima di partire.
Colleghiamo i due mondi
VISx fornisce il collegamento sicuro e i dati da pubblicare sul dominio aziendale: la configurazione la seguiamo noi con il vostro referente Microsoft.
Abiliti le persone
Si assegnano gli interni agli utenti Teams e si telefona: chi non è abilitato non si accorge di niente.
Che cosa serve dalla tua parte
- Microsoft 365 con licenze telefoniche per Teams
- Un dominio aziendale verificato su Microsoft
- Le linee telefoniche attive sul centralino VISx
Continua da qui
Tutte le integrazioni del centralino
CRM, Microsoft 365, messaggistica e API: l’elenco completo di quello che VISx collega.
Vai alla paginaFunzionalità del centralino in cloud
IVR, reparti, segreteria con trascrizione, registrazione, messaggistica e statistiche.
Vai alla paginaCentralino con intelligenza artificiale
L’assistente che risponde al telefono, prenota appuntamenti e trascrive le chiamate.
Vai alla paginaDomande frequenti su Microsoft Teams
Come si telefona da Teams con il numero aziendale?
Il centralino VISx viene collegato a Microsoft Teams come sistema telefonico: da quel momento il tastierino di Teams usa le linee e i numeri dell’azienda, e le chiamate in arrivo sull’interno squillano anche lì.
Devo abilitare tutti i colleghi?
No: si abilita chi lavora davvero dentro Teams. Gli altri continuano con il telefono fisso o con l’app VISx, con la stessa rubrica, gli stessi trasferimenti e le stesse code.
Che cosa serve da parte di Microsoft?
Le licenze telefoniche di Teams per le persone da abilitare e un dominio aziendale verificato. La configurazione la seguiamo noi insieme al referente Microsoft del cliente, perché tocca l’instradamento delle chiamate.
La prossima chiamata alla tua azienda finisce in un appuntamento o in una segreteria?
Attiviamo una prova su un tuo numero reale: in venti minuti vedi l’assistente rispondere, prenotare e scrivere in agenda.